Контрольная работа «Имидж в деловом этикете»
Содержание
Введение
1. Понятие имиджа. Социально-психологическая природа имиджа. Имидж в системе этикетного поведения и социального влияния.
2. Типы имиджа в деловом этикете. Индивидуальный имидж. Групповой имидж. Корпоративный имидж как составная часть корпоративной культуры.
3. Практическое задание.
Проведите самообследование Вашего имиджа в деловом общении. Выделите его основные составляющие: внешний вид; манеры общения и поведения; этикетные формулы общения. Ответ изложите в письменной форме.
Заключение
Список литературы
Список литературы
1. Алехина И.Я. Имидж и этикет в бизнесе. – М.: Дело, 2003.
2. Бороздина Г. В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 2004.
3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.
4. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд «Правовая культура», 1994.
5. Психология и этика делового общения. Учебник / Под ред. Лавриненко В.Н. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
6. Столяренко Л. Д. Психология и этика деловых отношений. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2003.