Курсовая работа «Деловое общение»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ. ЗНАЧЕНИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В УПРАВЛЕНИИ

2. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

4. НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Список литературы

1. Бороздина Г. В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Браим И. Культура делового общения. – Минск: «Экоперспектива», 2000.
3. Вершигора Е. Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2003.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2001.
5. Дебольский М. А. Психология делового общения. – М., 1992.
6. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. – Минск: «Новое знание», 2000.
7. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. – М.: НОРМА, 2001.
8. Кузин Ф. А. Делайте бизнес красиво. – М.: ИНФРА-М, 1996.
9. Ладанов Н. Д. Практический менеджмент. – М.: КПФ «Ника», 1992.
10. Мескон М. Х., Хедоури М., Альберт Ф. Основы менеджмента. – М.: «Дело», 1992.
11. Основы менеджмента / Гончаренко В. И., Кондратьева С. И., Копейкин Д. П. и др. – М.: Изд. Дом «Дашков и К», 2000.
12. Резник С. Д., Соколов С. Н., Удалов Ф. Е., Бондаренко В. В. Персональный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2004.
13. Резник С. Д. Управление персоналом. – Пенза: Изд-во Пензенской ГАСА, 1999.
14. Розанова В. А. Психология управления. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом, 2003.
15. Столяренко Л. Д. Психология и этика деловых отношений. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
16. Шейнов В. П. Искусство общения: подготовка и проведение деловых бесед. – Минск: Амалфея, 1990.

Вы можете купить курсовую работу «Деловое общение» — готовую с помощью формы ниже.

Либо заказать курсовую работу по теме «Деловое общение» — новую (по вашим требованиям).