Курсовая работа «Организация защиты персонала от переманивания конкурентами»

Введение

Ни один работодатель не защищен он того, что в один прекрасный день его генеральный директор или лучший менеджер объявит о своем уходе в другую компанию. Как правило, ценные работники никогда не остаются без внимания конкурентов и рекрутеров. На Западе к вопросу переманивания сотрудников относятся очень серьезно, поэтому существует множество тренингов и семинаров по технологиям управления персоналом для менеджеров высшего звена и кадровиков. Разработка социальных программ, привлекательных компенсационных пакетов, дополнительные страховки, бонусы, системы поощрения и создание здоровой рабочей обстановки – все это направлено на сохранение кадров. Лозунг «Незаменимых людей нет» уходит в прошлое.
По мере того, как растёт конкуренция, и "дикие" методы конкурентной борьбы (ценовые войны, организация наездов, заказные PR- компании в прессе, роспуск слухов и т.д.) постепенно заменяются более цивилизованными правилами игры, "джентльменскими соглашениями" между конкурентами, то руководители компаний всё больше внимания начинают обращать на то, что происходит внутри отделов продаж. Часто приходится сталкиваться с тем, что в компании просто нет руководителя отдела продаж (если взять рынок продаж оборудования, комплектующих, оптовая продажа продуктов питания, и т.д.). Менеджерами по продажам руководит либо глава компании (если сама численность невелика) либо директор по маркетингу и продажам. Даже в тех компаниях, где вакансия руководителя отдела продаж закрыта, это почти всегда означает, что она будет открыта вскоре, а в некоторых компаниях поиск ведется постоянно, независимо от того, есть человек, выполняющий данные обязанности, или нет.
Тем не менее, мало кто из владельцев или руководителей торговой компании согласится легко расстаться с уже работающим руководителем отдела продаж, даже хорошо понимая, что человек недостаточно компетентен, плохо организует работу подчиненных, неумело ведет переговоры с контрагентами и делает другие, возможно, болезненные для бизнеса ошибки просто потому, что уход человека, тесно связанного с клиентской базой, допущенного к информации о ценообразовании и другим "тайнам Мадридского двора" может нанести непоправимый ущерб для развития бизнеса компании и стать ценным подарком для конкурента.
Объект исследования – ООО «Чибис».
Предмет исследования – организация защиты персонала от переманивания конкурентами.
Цель исследования – изучить организацию защиты персонала от переманивания конкурентами.

Содержание

Введение
1. Теоретические основы защиты персонала от переманивания конкурентами
1.1. “Дикие” методы конкурентной борьбы
1.2. Дополнительные инструменты мотивации
1.3. Методы пресечения угрозы переманивания сотрудников
2. Анализ организации защиты персонала от переманивания конкурентами на примере ООО «Чибис»
2.1. Общая характеристика организации, оценка эффективности ее деятельности
2.2. Мотивация персонала, как способ защиты персонала от переманивания конкурентами
2.3. Содержание деятельности в области организации защиты персонала от переманивания конкурентами
2.4. Оценка эффективности деятельности организации по защите персонала от переманивания конкурентами
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4

Список литературы

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007.
2. Бабаев Д.Б. и др. Мотивация трудовой деятельности. Иваново, 2008.
3. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД», 2007. – 286 с.
5. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высшая школа, 2008.- 224 с.
6. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 189 с.
7. Войтик И. М. Основы оценки персонала: Учебное пособие. – Новосибирск.: СибАГС. 2009. – 184 с.
8. Галькович Р.С. Основы менеджмента. – М.: ВЛАДОС, 2008.
9. Даниелов А., Лебедев Л. Материальное стимулирование в системе мотивации труда// Кадры. 2009. 4.
10. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск.: СибАГС. 2008. – 96с.
11. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности:Практикум. – Новосибирск.: СибАГС. 2008. – 212 с.
12. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Мотивация труда работников промышленных предприятий// Проблемы региональной экономики. 2007. 1-4.
13. Клегг Б. Как мотивировать людей /пер. с англ., под ред. И. В. Андреевой. – Спб.:Издательский дом «Нева», 2009.- 224 с.
14. Казначевская Г.Б. Менеджмент. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.
15. Как мотивировать продуктивную работу персонала. Под ред. Лазарева В.С. М., 2008.
16. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2008.
17. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. М.: ГАУ, 2008.
18. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М.: ТЕИС, 2008.
19. Менеджмент. / Сост. Басаков М.И. – М.: Дашков и К, 2009.
20. Меркулова О.С. Психология труда. – М.: Приор, 2009.
21. Михалева Е.П. Менеджмент. – М.: Юрайт, 2009.
22. Михалева Е.П. Менеджмент. – М.: Юрайт, 2009.
23. Орлов А.В. Инновационный менеджмент. – М.: Издательство МЭИ, 2008.
24. Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М. Генкина. – М.: СПб.: Питер, 2008.
25. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: «Питер», 2009.
26. Самоукина Н.В., Туркулец Н.К. Коучинг – ваш проводник в мире бизнеса. СПб.: «Питер», 2009.
27. Современный менеджмент. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. – СПб.: Питер, 2009.
28. Управление в организации: Методическое пособие / Е.П.Михалева. – М.: Юрайт, 2009.
29. Управление персоналом организации. / Под ред. Мишина Н.С. – М.: Инфра – М, 2008.
30. Федченко А. Стимулирование работников: зарубежный опыт// Человек и труд. 2007. – № 3.
31. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2007.

Вы можете купить курсовую работу «Организация защиты персонала от переманивания конкурентами» — готовую с помощью формы ниже.

Либо заказать курсовую работу по теме «Организация защиты персонала от переманивания конкурентами» — новую (по вашим требованиям).