Дипломная работа «Организация маркетинговой службы на примере предприятия»

Введение

Тема дипломной работы «Организация маркетинговой службы на предприятии» является актуальной на современном этапе развития отечественных предприятий в связи с тем, что индустриальная революция дала мощный толчок развитию средств производства и увеличению объемов и разновидностей товаров.
Актуальность выбранной темы дипломного проекта обусловлена тем, что организация маркетинговой службы направлена на достижение устойчивого экономического роста, расширение деятельности предприятия, повышение конкурентоспособности производимой продукции и является основой успеха в деятельности предприятия.
Важной темой для предприятий является эффективная реализация произведенной продукции, которая может быть осуществлена посредством удовлетворения запросов и потребностей покупателей. Для реализации этих задач на предприятиях активно создаются маркетинговые службы. Но успех организаций зависит не только от наличия в их структуре такой службы, но и от грамотного организационного структурирования маркетинговой деятельности с учетом действующей на предприятии организационной структуры и шире – системы управления в целом. Основная цель службы маркетинга на предприятии заключается в налаживании системы обработки и подачи необходимой для обеспечения конкурентоспособности информации о рынке в подразделения фирмы. А также в организации регулярного обмена информацией между подразделениями. Главным назначением маркетинга является обеспечение процесса управления ассортиментом. На задачу управления ассортиментом работают все функции службы маркетинга, как внешнего, так и внутреннего. Осуществление маркетинговой деятельности на предприятии требует создания такой организационной структуры, которая позволила бы реализовать весь комплекс маркетинга, обеспечивающего проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к качеству услуг, тенденций этих требований под влиянием изменяющихся условий жизни. Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчиненность всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия по законам существования и развития рынка. На сегодняшний день без хорошо налаженной системы маркетинговых служб предприятиям трудно, а порой, невозможно выжить в конкурентной борьбе.
Цель дипломного проекта – исследование организации маркетинговой службы на предприятии ЗАО «ЦСПП» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Из поставленной цели вытекают следующие задачи в данной работе:
 рассмотреть теоретические основы организации маркетинговой деятельности на предприятии;
 провести разработку рекомендаций по организации маркетинговой службы на предприятии ЗАО «ЦСПП»;
 рассчитать экономическую эффективность предложенных рекомендаций по совершенствованию маркетинговой службы ЗАО «ЦСПП».
Объектом исследования является служба маркетинга ЗАО «Центрспиртпромпереработка».
Предметом исследования является социально-экономические отношения и условия, влияющие на процесс организации и формирования маркетинговой службы на предприятии ЗАО «ЦСПП».
Теоретико-методологической базой исследования являются труды выдающихся отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга: Баканова Г.Б., Бурцева Т.А., Гайдаенко Т.А, Грачева И.С. Замедлиной Е.А., Котлера Ф., Маслова Т.Д., Матанцева А.И., Романенко С.И., Соловьева Б.А.
Цель и задачи дипломной работы предопределили ее структуру. Дипломная работа имеет классическую структуру и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Список литературы включает 32 наименования. Общий объем работы – 70 страниц.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации маркетинговой деятельности на предприятии
1.1. Процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии
1.2. Виды организационных структур маркетинговой службы на предприятии
1.3. Подходы к организации службы маркетинга на предприятии
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО «ЦСПП»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО «ЦСПП»
2.2. Функции маркетинговой службы на предприятии ЗАО «ЦСПП»
2.3. Анализ и выявление недостатков в организации маркетинговой деятельности на предприятии ЗАО «ЦСПП»
Глава 3. Разработка рекомендаций по организации маркетинговой службы на предприятии ЗАО «ЦСПП»
3.1. Повышение эффективности работы службы маркетинга за счет внутриорганизационных изменений
3.2. Рекомендации по организации маркетинговой службы на предприятии ЗАО «ЦСПП»
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию маркетинговой службы ЗАО «ЦСПП»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Список литературы

I. Нормативно-правовые акты
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. – М.: Гросс-Медиа, 2009. – 496 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Юркнига, 2011. – 272 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. Комментарий к последним изменениям – М.: Юркнига, 2012. – 304 с.
4. Устав ЗАО «Центрспиртпромпереработка».
5. Федеральный закон от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" (с изменениями и дополнениями).
6. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (об АО).
II. Монографии и учебные пособия
7. Алексунин, В.А. Маркетинг: краткий курс: учеб. пособие / В.А. Алексунин. – 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и К°, 2009. – 191 с.
8. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
9. Баканов, Г.Б. Маркетинг: лекции / Г.Б. Баканов. – Таганрог: ТРТУ, 2008 – С.25.
10. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение: учеб. пособие для студ. среднего проф. образования / И. С. Березин. – 3-е издание – М.: Вершина, 2008. – 480 с.
11. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом: учеб. пособие / Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень. – М.: Академия, 2008. – С. 15
12. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление: принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2008. – С.199
13. Синяева, И. М. Основы маркетинга: практикум: учеб. для студ. вузов / И. М. Синяева, Д. М. Дайитбегов. – М.: "Вузовский учебник", 2008. – 365 с.
14. Дубровин, И. А. Маркетинговые исследования: учебное пособие / И. А. Дубровин. – М.: Дашков и К°, 2008. – 274 с.
15. Замедлина, Е.А. Краткий курс по маркетингу: учеб. пособие / Е.А. Замедлина, Л.В. Максимчук. – 4-е изд., стер. – М.: Окей-книга, 2011.- С.121.
16. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / пер. с англ. под ред. Третьяк О.А.., Волковой Л. А., Каптуревского Ю.Н. – 2-е изд., испр. – СПб: Питер, 2000. – С. 819.
17. Кузнецова, Л. В. Основы маркетинга: учеб. пособие / Л. В. Кузнецова, Ю. Ю. Черкасова. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 137 с.
18. Матанцев, А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга: учеб.-практич. пособие / А. Н. Матанцев. – М.: Юристъ, 2009 – С. 159.
19. Маслова, Т. Д. Маркетинг: учеб. для вузов / Т. Д. Маслова, С. Г Божук, Л. Н.Ковалик. – СПб.: Питер, 2008. – 397 с.
20. Романенко, С. Н. Маркетинг: учебное пособие / С. Н. Романенко. – 2-е изд. – М.: Дашков и Кш, 2009. – 272 с.
21. Соловьев, Б.А. Маркетинг: учебник / Б.А. Соловьев. – М.: Инфра-М, 2009. – 384 с.
22. Секерин, В. Д. Основы маркетинга: учебное пособие / В. Д. Секерин. – М.: КноРус, 2009. – 231 с.
23. Синяева, И. М. Маркетинг в предпринимательской деятельности: учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; по ред. Л. П. Дашкова. – М.: Дашков и К°, 2009. – 268 с.
24. Сребник, Б. В. Маркетинг: учебное пособие / Б. В. Сребник. – изд. 2-е, стер. – М.: Высшая школа, 2008. – 360 с.
25. Черняховская, Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т.Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008. – 743 с.
III. Периодические издания
26. Голубков, Е.П. Организация и контроль маркетинга / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008 – №6. – С.10-15.
27. Горностаева, Ж.В. Комплекс двустороннего маркетинга, как способ совершенствования внутриорганизационного маркетинга в организациях сферы услуг / Ж.В. Горностаева // Известия Волгоградского государственного технического университета. – 2011. – Т. 11. – № 6. – С. 14-17.
41. Грачев, И.С. Развитие малого предпринимательства / И. С. Грачев // Деньги и кредит. – 2012. – №1. – С.7-9.
42. Гришкова, Н.С Концептуальные особенности маркетинг-микса в системе торгового маркетинга / Н.С. Гришкова // Вест. Белгородского ун-та потреб. коопер. – 2012. – № 1. – С. 60 – 63.
43. Евстигнеева, Т.В. Маркетинг отношений как современная концепция маркетинга / Т.В. Евстигнеева // Экономические науки. – 2008. – № 45. – С. 201-206.
44. Маслов, В.А. О роли маркетинга в деятельности предприятия / В.А. Маслов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008.- №8. – С.12 -17.
45. Матюшина, Т.В. О типичных ошибках в управлении маркетингом и необходимости проведения аудита маркетинга предприятия / Т.В. Матюшина // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2011. – № 5. – С. 15-23.
IV. Интернет – ресурсы
46. Маркетолог // http: www.marketolog.ru
47. Энциклопедия маркетинга // http: www.marketing.spb.ru
48. Сайт ЗАО «Центрспиртпромпереработка» // http: www.cspp.biz

Вы можете купить дипломную работу «Организация маркетинговой службы на примере предприятия» — готовую с помощью формы ниже.

Либо заказать дипломную работу по теме «Организация маркетинговой службы на примере предприятия» — новую (по вашим требованиям).