Реферат «Инструменты PR»

Введение

Связь с общественностью, или пиар – это управление потоками информации между компанией и окружающим миром.
Приведем определения Сэма Блэка, первыми пришедшие крусскоязычному читателю: “РR – это одна из функций управления,способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания,расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью.
Они включают в себя решение различных проблем: обеспечиваютруководство организации информацией об общественном мнении и оказываютему помощь в выработке ответных мер; обеспечивают деятельностьруководства в интересах общественности; поддерживают его в состоянииготовности к различным переменам путем заблаговременного предвидениятенденций; используют исследование и открытое общение в качествеосновных средств деятельности» .
Связь с общественностью это-“искусство и наука достижения гармонии посредствомвзаимопонимания, основанного на правде и полнойинформированности” .
Цель PR — формирование положительного имиджа объекта в глазах общественности. Инструменты PR разнообразны: конференции, пресс-релизы, конкурсы, фестивали, работа с прессой и другое.
К инструментам PR можно отнести:
Публикации, а именно информационный бюллетень, статья, отчет, журнал, брошюра.
Новости о предприятии и оказываемых услугах. PR-служба должна предоставлять положительные и разнообразные новости о предприятии и его услугах,
Целью нашей работы является изучение современных инструментов PR, особенно исследование возможностей Сети в PRкомпаниях.
1. Виды и приемы PR
“ПР обладает инструментарием, который может быть использован какво благо, так и нет, поэтому очень важны определенные этические параметры,которых необходимо придерживаются профессионалы.
ПР сегодня в сильной степени наука будущего, поскольку она призваназаменить многие науки идеологического профиля, бытовавшие в нашей частимира. Но неизбежность ее будущего успеха очевидна, ибо больше массылюдей принципиально не могут существовать вне реализации определенныхстабилизирующих тенденций” .
Нам особенно важно в данной цитате то, что автор подчеркиваетстабилизирующее значение СО. Следовательно, то, что деструктивно,разрушительно – уже не СО. Как видим, вопрос определения СО не так ужпрост, ибо глубоко затрагивает не только теоретические, но и этическиеаспекты.
«Паблик рилейшнз – это управленческая коммуникативная рыночная деятельность (совокупность социальных практик), направленная наформирование эффективной системы публичных дискурсов социальногосубъекта, обеспечивающей оптимизацию его взаимодействий со значимымисегментами внешней среды ( с его общественностью)» .
При всейусложненности приведенное определение М.А.Шишкиной нам кажетсянаиболее точным. Под дискурсами автор понимает комплекс мнений, эмоций,отношений, которые рождаются в общественном мнении в результатедеятельности по СО.
Работу специалиста по СО можно сравнить с работой режиссера. Этапрофессия требует творческого начала, креативного мышления. Каждая СО-программа или проект эксклюзивны. Существующий набор методик,технологий не может применяться как типовой. Его необходимо знать какинструментарий, которым располагает профессионал. Но практическоеприменение методик и технологий – всегда творчество. Многое зависит от
таланта, чутья и мастерства специалиста. Вот почему Э. Бернейс назвал СО -“искусство, примененное к науке”
Коммерческий и политический PR – это главные виды пиара .
Пять направлений деятельности можно назвать основными направлениями деятельности по связям с общественностью :
- взаимоотношения со СМИ – создание положительных новостей об объекте пиара в газетах, телепередачах и т.д.;
- взаимоотношения с персоналом направлены на лучшую мотивацию сотрудников;
- взаимоотношение с финансовыми сообществами – взаимодействие с государственным финансовым органом, с частным и корпоративным инвестором, с фондовым брокером и финансовой прессой;
- отношения с властью – сотрудничество с федеральным, региональным, окружным и местным уровнем органов власти;
- отношения с местным населением – поддержание позитивных связей с местным сообществом включает спонсорство, например – помощь в решении экологических проблем региона.
Этапы работы в организации с прессой в своей последовательности назовем следующиеследующие :
- подготовку пакета материалов о фирме;
- презентация СМИ подготовленного пакета материалов о фирме;
- ответы на вопросы представителей прессы;
- широко распространять информацию о деятельности кампании или объекта пиара;
- анализ и сбор опубликованных материалов в прессе, создание архива либо банка публикаций, его мониторинг;
- информирование руководства фирмы о проведенном анализе публикаций в прессе;
- организация обратной связи с клиентами и сообществом;
- проведение брифингов и пресс-конференций;
- обеспечение посещения журналистами и представителями прессы специальных интервью, пресс-конференций, брифингов, презентаций мероприятий, проводимых фирмой.

Содержание

Введение
1. Виды и приемы PR
2. Анализ базовых инструментов PublicRelations
3. Коммуникации как инструменты PR
Заключение
Список литературы

Список литературы

Список литературы

1. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб.пособие/ Б.Л.Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 624 с.
2. Геращенко Л. Азбука рекламы. – М:. Диаграмма, 2005. – 320 с.
3. Геращенко Л. Как написать сценарий рекламного ролика? – М.: Диаграмма, 2006 – 123 с.
4. Гостенина В., Шарков Ф. Технология рекламы. – М.: РИП-Холдинг, 2009. – 215 с.
5. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: теория и практика. – М.: Вильямс,2000. – 624 с.;
6. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М.: Академический проект,2003. – 416 с.;
7. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. -«Ваклер», 2000.
8. Сайтэл Ф.П. Современные Паблик рилейшнз. – М.: ИМИДЖ-Контакт; ИНФРА-М, 2002.– XII, 592 с.;
9. Татаринова Связи с общественностью: Введение в специальность: Учеб.пособие для студ. отд. связей с обществ./ СПбГУ; СПбГУ. – СПб.: СПбГУ, 2001. – 99 с
10. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб: Алетейя, 2001

Вы можете купить реферат «Инструменты PR» — готовую с помощью формы ниже.

Либо заказать реферат по теме «Инструменты PR» — новую (по вашим требованиям).