Статьи «Ответы на экзаменнационные вопросы по дисциплине Предпринимательство»

1. Менеджмент как система рыночной ориентации предприятия. Системный подход в менеджменте.

Менеджмент как концепция рыночного управления направлен на совершенствование организации управления деятельностью отдельных предприятий с рыночными отношениями, а точнее, с проблемой регулирования рыночных отношений. Здесь обосновывается необходимость в той или иной форме регулировать процессы развития, управлять ими, а не полагаться полностью на рынок, стихийно регулирующий эк. процессы.
Реализация менеджмента в практической деятельности фирм выступает как система управления. Менеджмент стремиться найти и разработать средства и методы, которые способствовали бы наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства исходя из сложившихся условий во внутренней и внешней среде. Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

2. Миссия, цели и функции управления организацией.

Миссия – это сама причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования. Ее принятие позволяет определить назначение деятельности данного предприятия или фирмы, не дает руководителям возможности ориентироваться на личные интересы.
Цель деятельности – это желаемое состояние объекта управления через определенное время. От правильного формулирования цели зависит общая работа персонала.
Цели могут устанавливаться на основе таких принципов, как:
1) достижимость и реальность. Цели должны соответствовать способностям работников;
2) конкретность и измеримость;
3) наличие сроков исполнения;
4) эластичность целей, возможность их корректировки.
В отечественной теории и практике принято рассматривать такие функции: планирование, прогнозирование, организация, регулирование, координирование, стимулирование, контроль.

3. Классификация организаций и организационных отношений. Жизненный цикл бизнес-организации.

По формам собственности организации делятся на: частные, государственные, муниципальные и иные. На сегодняшний момент существует два варианта деления жизненного цикла организации. Первый вариант включает в себя:
1) этап предпринимательства – этап становления организации. 2) этап коллективности – этап, на котором развиваются инновационные процессы, сформированные на предыдущем этапе, здесь определяется сама миссия организации 3) этап формализации и управления – этап, на котором строится наиболее четкая структура организации, формируется сеть различных правил. 4) этап выработки структуры – этап, характеризующийся увеличением выпуска продуктов и расширением рынка оказания услуг. 5) этап упадка – этап, где более усиливается конкуренция, уменьшается спрос на продукцию или услуги организации.
Второй вариант выделения жизненного цикла организации включает такие этапы, как:
1) рождение. 2) детство. 3) отрочество. 4) расцвет сил. 5) полная зрелость. 6) старение. 7) обновление.

4. Организационные полномочия. Делегирование полномочий.

ПОЛНОМОЧИЯ представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.
Полномочия делегируются должности, а не индивиду, который занимает ее в данный момент. Это отражено в старой военной поговорке – «честь отдается мундиру, а не человеку». Когда индивид меняет работу, он теряет полномочия старой должности и получает полномочия новой. Делегирование — представляет собой процесс передачи руководителем части своих служебных функций подчиненным без активного вмешательства в их действия.
Принцип делегирования полномочий состоит в передаче руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам.
Обычно делегируются следующие виды работы: рутинная работа; специализированная деятельность; частные и малозначимые вопросы; подготовительная работа.

5. Типология организационных структур управления.

Все организации можно разделить на два типа: механический и органический.
Механический (механистический) тип организации. Термин используется, чтобы показать, что структура организации спроектирована наподобие машинного механизма. Механический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью и жесткой иерархией власти. В механических организациях чаще всего используются традиционные организационные структуры: линейная, функциональная, линейно-функциональная и дивизиональная структуры управления. Органический тип организации. Термин «органический» характеризует организацию как живой организм, свободный от недостатков механической структуры. Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Гибкая структура такой организации позволяет ей лучше взаимодействовать с новым окружением, с изменяющейся внешней средой, быстрее адаптироваться к изменениям.

6. Основополагающие законы и принципы организации.

Законы можно подразделить на два вида: естественные и искусственные.
1. Естественным законам подчиняется все живое на Земле, в том числе и человек как часть природы.
2. Искусственные законы создаются самим человеком и регулируют его деятельность как социального существа.
Принципы организации – общие правила формирования систем в природе и обществе, обеспечивающие их упорядоченность и целесообразность функционирования.
К общим принципам организации относятся:
1) принцип совместимости. 2) принцип актуализации. 3) принцип мобильности. 4) принцип сосредоточения.
Частные принципы организации: 1) принцип специализации 2) принцип параллельности 3) принцип прямоточности 4) принцип пропорциональности 5) принцип непрерывности 6) принцип ритмичности 7) равномерность 8) автоматичность 9) принцип надежности.

7. Рационализация и проектирование организационных систем.

Под рационализацией понимается постоянное совершенствование упомянутых элементов в рамках действующих организаций, которое происходит в процессе их реорганизации. Организационное проектирование как процесс – это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.
Современные подходы к организационному проектированию целесообразно рассматривать по следующим направлениям: 1. Проектирование организационной системы как задача синтеза структуры из некоторых элементов. Эта задача двуедина: решаются задачи формирования, во-первых, производственной структуры на основе исследования протекающих в системе производственных процессов; а во-вторых – структуры системы управления путем группировки работ, должностей, элементов информационного процесса и т. д. 2. Проектирование организационной системы как задача рационализации технологии организационных процессов. Здесь на основе разных подходов разрабатываются собственно организационные процессы. 3. Проектирование системы показателей и оценки результатов деятельности организационной системы.

8. Организационная культура. Признаки и носители организационной культуры.

Организационная культура представляет собой систему ценностей, образцов, принципов, норм поведения, которые были приняты внутри предприятия, а также его структурного подразделения в процессе осуществления профессиональной деятельности.
Главным носителем организационной культуры в организации является трудовой коллектив. Также организационная культура – это основа жизненного потенциала любой успешной организации. Организационная культура состоит из субкультур подразделений и отделов (здесь сотрудники вполне могут ее развивать или разрушать), а также из субкультур направлений деятельности, которые в свое время были выбраны данным предприятием. Классификация организационной культуры по степени ее влияния на хозяйствующий субъект выглядит следующим образом:
1) бесспорная культура. 2) слабая культура. 3) сильная культура. Организационная культура на предприятии выполняет функции, такие как: 1) охранная 2) интегрирующая 3) регулирующая 4) адаптивная 5) ориентирующая 6) мотивационная 7) формирование имиджа.

9. Сущность стратегического управления. Конкурентоспособность организации.

Конкурентоспособность организации – это его способность выпускать и продавать конкурентоспособные товары.
Стратегическое управление или стратегический менеджмент – деятельность по стратегическому управлению. Такая деятельность связана с постановкой целей и задач организации, с поддержанием взаимоотношений между организацией и окружением, которые дают возможность добиваться своих целей. Стратегия, в свою очередь, бывает следующих видов. 1. Базовая стратегия – модель поведения всей организации в целом. 2. Функциональная стратегия – комплекс мероприятий и программ развития отдельных функциональных сфер и подразделений организации.
Для полного представления о системе управления стратегией следует обратить внимание на принципы и функции стратегического менеджмента. Принципами стратегического менеджмента являются: 1) научность; 2) единство направления; 3) экономичность; 4) эффективность; 5) получение личных интересов в общении; 6) мотивация персонала; 7) разделение труда; 8) корпоративность функции стратегического управления, сходной с общими функциями менеджмента; 9) планирование; 10) организация; 11) мотивация; 12) контроль.

10. Виды и характеристика стратегий развития бизнеса.

Стратегии роста: 1. Стратегии концентрированного роста. В эту группу попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивают три других элемента. В случае следования этим стратегиям фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то фирма ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо перехода на новый рынок. 2. Стратегии интегрированного роста. К этой группе эталонных стратегий относятся стратегии бизнеса, связанные с расширением фирмы путем добавления новых структур. Обычно фирма может прибегать к осуществлению таких стратегий, если она находится в сильном бизнесе, не может реализовать стратегии концентрированного роста и в то же время интегрированный рост не противоречит ее долгосрочным целям. Фирма может осуществлять интегрированный рост, как путем приобретения собственности, так и путем расширения изнутри. При этом в обоих случаях происходит изменение положения фирмы внутри отрасли. 3. Стратегии диверсифицированного роста. Эта группа стратегий бизнеса реализуется в том случае, если фирмы дальше не могут развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. Основные стратегии диверсифицированного роста.

11. Процесс стратегического планирования.

Процесс стратегического планирования включает в себя 8 этапов и представляет собой замкнутый цикл. Формулировка миссии предприятия > Постановка целей > Оценка и анализ внешней среды > Управленческое обследование предприятия > Анализ стратегических альтернатив > Выбор стратегии > Реализация стратегии > Оценка стратегии. Выделяют четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:
- распределение ресурсов, в основном ограниченных, таких как фонды, управленческие таланты, технологический опыт;
- адаптация к внешней среде (все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением.
- внутренняя координация (координация стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон фирмы с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций);
- осознание организационных стратегий (осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических ошибках, т.е. способность учиться на опыте).

12. Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.

К основным внутренним переменным организации относят цели, структуру, задачи, технологию и людей.
Цель – это результат, который стремится достигнуть организация (или человек). В процессе управления руководитель разрабатывает цели организации и сообщает о них исполнителям. Цель – это мощный фактор. У каждой организации существует большое количество целей. Структура организации – это взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, позволяющие наиболее эффективно достигать целей организации. Структура основывается на делегировании полномочий. Задачи – это серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена установленным способом в заранее оговоренные сроки. На любое предприятие влияет также внешняя среда. Различают факторы прямого воздействия и косвенного воздействия внешней среды.
К факторам прямого воздействия относят: 1) закон; 2) поставщиков; 3) конкурентов; 4) потребителей; 5) профсоюзы. К факторам косвенного воздействия относят: 1) состояние экономики; 2) научно-технический прогресс; 3) политику; 4) социально-культурный фактор; 5) международный фактор.

13. Выполнение и контроль стратегии. Стратегические изменения в организации.
К задачам выполнения стратегии относится: 1) установление приоритетности среди административных задач, для того чтобы их относительная значимость соответствовала той стратегии, которую будут реализовывать; 2) установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами, чтобы сориентировать основную деятельность организации на осуществление выбранной стратегии; 3) выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства. Все три задачи решаются посредством изменения, ведь изменение является сердцевиной выполнения стратегии. Такое изменение называется стратегическим изменением. Основные факторы, определяющие изменения в организации, заключаются в следующем: 1) состояние отрасли; 2) состояние организации; 3) состояние рынка; 4) состояние продукта.
Стратегический контроль — особый вид контроля, который заключается в наблюдении за процессом стратегического управления и его оценке с тем, чтобы обеспечить достижение организацией стратегических целей.

14. Организация и планирование проведения исследования систем управления.

Программа проведения исследования систем управления разрабатывается на основе определения и осознания целей развития организации (фирмы, корпорации, предприятия, офиса и пр.), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих развитие к цели кратчайшим путем. Она должна содержать обоснование актуальности и важности проблемы как предмета исследования, раскрывать ее общее содержание и роль относительно других проблем, необходимые условия для успешного решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение, организационные условия, временные ограничения и пр.). Программа оформляется в виде документа, включающего три раздела: теоретический методический и организационный. В теоретическом разделе определяются основные цели, задачи, предмет и объект исследования, содержание проблемы, ее актуальность и важность, а также рабочая гипотеза. Методический раздел содержит обоснование выбора метода проведения исследований, сбора и обработки данных, анализ полученных результатов, способы их оформления. Организационный раздел представляет, прежде всего, последовательность проведения исследований, формирование команды исполнителей, распределение ресурсов.

15. Методы исследования систем управления (СУ).

При проведении исследований СУ может использоваться исключительно широкий арсенал разнообразных методов. Соответственно все они могут быть различным образом классифицированы. Методы исследования могут быть подразделены на: теоретические; эмпирические; теоретико-эмпирические.
При этом к теоретическим методам исследования можно отнести следующие: метод формализации, метод аксиоматизации, метод идеализации, метод восхождения от абстрактного к конкретному.
К эмпирическим методам можно отнести: метод наблюдения, метод измерения, метод сравнения, метод эксперимента.
Теоретико-эмпирические методы исследования могут включать: метод абстрагирования, метод анализа и синтеза, метод индукции и дедукции, метод моделирования.

16. Исследование целей, организационных структур и систем принятия решений в организации.

Исследование и проектирование целей организации: Этап 1. Исследуется предназначение организации, общая цель системы, определяемая ее назначением. При анализе важно не смешивать понятия целевого назначения системы и критерия эффективности. Этап 2. Формируются качественные цели организации. Методы исследования оргструктур представляют собой способы, приемы проведения исследований. Всю совокупность методов исследования можно разбить на три большие группы: методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов; методы формализованного представления систем управления и комплексированные методы. Исследование решений по уровням системы управления: На первом этапе процесса исследуется решение на тех уровнях управления, которым не подчинены непосредственно производственные подразделения, т.е. на уровне принятия окончательного решения и на координирующих уровнях. На втором этапе производится расчет загрузки руководителя высшего уровня исходя из трудоемкости акта принятия управленческих решений и необходимого при этом эффективного фонда времени. На третьем этапе расчетная величина загрузки сравнивается с допустимым значением и, если эта величина больше допустимой, осуществляется этап перераспределения решений.

17. Принятие решений в системе менеджмента. Классификация решений.

Принятие решений – это: 1) фиксированный управленческий акт, постановление, приказ и т. д.; 2) процесс разработки и реализации решения по разрешению проблемы; 3) выбор альтернативы при решении проблемы. Объектом управленческого решения могут быть проблемы, связанные с разрешением каких либо теоретических или практических вопросов.
Практически все управленческие решения можно рассматривать по нескольким основным критериям: 1) по масштабам: а) глобальные (обязательные решения); б) локальные (затрагивают конкретные структурные подразделения предприятия); 2) по продолжительности периода реализации: а) краткосрочные (период менее 1 года); б) среднесрочные (период от 1 года до 5 лет); в) долгосрочные (период от 5 лет и более); 3) по направленности воздействия: а) внешние, б) внутренние; 4) по степени влияния на будущее организации: а) стратегические (определяют общие цели, дальнейшего развития организации); б) тактические – разработка определенных методов достижения долгосрочных целей; 5) по функциональному назначению: а) регулирующие (метод выполнения тех или иных действий); б) координирующие концентрируют усилия вокруг проблемы; в) контролирующие; 6) по обязательности выполнения: а) директивные (подлежат обязательному исполнению и принимаются только руководством фирмы); б) рекомендательные (не являются обязательными для исполнения, так как принимаются совещательными органами фирмы); 7) по степени запрограммированности: а) запрограммированные (принимаются на основе уже имеющегося опыта); б) незапрограммированные (при принятии такого решения нет конкретного шаблона); 8) по сфере реализации: а) в сфере исследований; б) в сфере производства; в) в сфере торговли; г) в сфере услуг; д) в сфере управления персоналом; 9) по способам принятия: а) интуитивные; б) адаптивные;

18. Технология и организация процесса принятия решений.

Решения основывается на анализе текущей деятельности организации с выделением областей, требующих изменений. В таком процессе определяются сущность и актуальность проблемы, требующей решения. В результате анализа формулируется проблема с перечнем причин, вызвавших эту проблему. Только после этого осуществляется постановка цели, предполагающей решение возникшей проблемы. Далее разрабатывается несколько возможных вариантов решения проблемы. В данном случае основным является принцип достижения максимального результата при наименьших затратах. После анализа ситуации необходимо разработать наибольшее количество возможных вариантов решений подобной проблемы и составить из них своеобразную базу данных. Такой процесс позволяет в более короткие сроки найти оптимальный и объективный выход из сложившейся ситуации.
Выбор какой-либо альтернативы следует согласовать с исполнителями и людьми, заинтересованными в положительном исходе дела. После выработки и принятия решения оно реализуется. Для этого должна быть составлена детальная программа по реализации решений, в которой определяются сроки, средства, источники этих средств.

19. Управление рисками в организации.

Методы управления риском: 1) избежание риска – отказ от осуществления мероприятия, которое по тем или иным причинам может быть связано с риском; 2) снижение степени риска – сокращение вероятности и объема потерь; 3) принятие риска – оставление всего риска или его части за предпринимателем. Если на предприятии недостаточно развита система коммуникации, то уровень риска деятельности предприятия возрастает. Это приводит к сбору неточной информации, на основе которой разрабатываются и осуществляются управленческие решения. Для снижения вероятности потерь принимаемого управленческого решения следует собрать всю доступную информацию (как первичную, так и вторичную). Вторичная включает в себя информацию, которая когда-то уже была собрана. Получить такую информацию можно из архива предприятия, бухгалтерских балансов, отчетов, различных приказов и т. д. Первичная информация собирается только в том случае, если сведения из вторичных источников не дают объективной картины ситуации.

20. Организация и контроль исполнения решений.

Организация: 1. Разработка плана реализации решения: определение комплекса необходимых работ; определение необходимого объема ресурсов; определение числа исполнителей; распределение работ, ресурсов и исполнителей по объектам, задачам и срокам. 2. Управление реализацией решения: Проведение инструктивно-методических мероприятий с исполнителями; Личное распорядительство в ходе выполнения решений; Оказание помощи исполнителям в случае возникновения трудностей. 3. Контроль выполнения решения: Контроль за соблюдением основных характеристик реализуемого решения; Контроль за соблюдением сроков реализации; Контроль за состоянием проблемной ситуации; Выявление причин отклонений в ходе реализации решения; Внесение (в случае необходимости) изменений в программу реализации решения. 4. Оценка результатов реализации: Периодическая оценка фактической эффективности решения; Прогнозирование окончания срока эффективного действия решения; Определение необходимости в корректировке действующего или принятии нового решения; Накопление, систематизация опыта и разработка алгоритмов реализации стандартных решений.

21. Информационные технологии в процессе разработки и принятия решений.

Принятие эффективных стратегических решений базируется на обработке имеющейся исходной информации с помощью адекватных алгоритмических и эвристических процедур. В зависимости от назначения можно выделить три типа интеллектуальных систем: 1) Экспертные системы относятся к числу интеллектуальных систем, предназначенных для массового использования. Они содержат базу данных – значительный объем знаний в какой-либо предметной области. Экспертные системы выполняют функции консультанта и эксперта. Делая запрос экспертной системе на какую-либо сложившуюся ситуацию, она выдает диагноз ситуации, рекомендации и советы. 2) Системы поддержки принятия решений предназначены для информационной поддержки ПР в процессе принятия стратегических решений. Областью применения системы поддержки принятия решений являются, прежде всего, нестандартные ситуации и слабоструктурированные проблемы. 3) Автоматизированные системы экспертного оценивания предназначены для автоматизации сложных экспертных процедур и повышения эффективности использования высококвалифицированных специалистов в качестве экспертов при выработке стратегических решений.

22. Система организационного поведения.

Достижение поставленных перед организацией целей предполагает создание и реализацию системы управления организационным поведением. Такие системы существуют в каждой организации, но в различных формах. Наиболее эффективными считаются сознательно созданные и регулярно контролируемые и совершенствуемые системы.
Основная задача систем организационного поведения – идентификация важнейших человеческих и организационных факторов, влияющих на достижение организацией поставленных целей, и создание условий для эффективного управления ими.
Фундамент системы организационного поведения организации образуют основные убеждения и намерения индивидов, объединяющих усилия для ее создания (например, собственников компании), а также менеджеров, которые в настоящее время руководят ее деятельностью.

23. Личность и ее социальная роль в организации.
Социальная роль – способ поведения, который задается обществом (или организацией) и зависит от личности («Л»), ее статуса в межличностных отношениях и корм, предъявляемых к данному статусу, а также стимулирующего подкрепления. Личность раскрывается через: 1. потенциал человека;2. восприятие ситуации; 3. уровень притязаний 4. установки. Статус и нормы – через требования организации; Стимулирующее подкрепление через: мотивации, коммуникативную компетентность, Исполнение роли определяется удовлетворенностью трудом.
Установка – постоянная тенденция чувствовать и вести себя определенным образом по отношению к чему-либо. Если установки являются результатом опыта, они скорее всего будут закреплены и начнут определять поступки. Требования социальной роли – те требования, которые устанавливает общество или организация к человеку (работнику) в конкретной ситуации. Удовлетворенность трудом – эмоциональное состояние человека, возникающее при оценке того, насколько выполняемая работа дает возможность реализовать его основные потребности. Во многом зависит от того, насколько ваши личные цели и устремления совпадают с общими целями и задачами, стоящими перед организацией.

24. Виды коммуникаций. Коммуникативные барьеры и методы их преодоления.

Коммуникации на предприятии делятся на два вида: вертикальные и горизонтальные, а вертикальные, в свою очередь, – на восходящие и нисходящие. Горизонтальные коммуникации – это процесс обмена информацией между сотрудниками одного уровня, например линейными руководителями, которые не подчиняются друг другу. Горизонтальные коммуникации происходят с целью обмена результатами работ, опытом и личной информацией. Восходящие коммуникации – это процесс передачи информации от исполнителей к руководителю. Нисходящие коммуникации – это процесс передачи информации от руководителя к подчиненным. Процесс коммуникаций очень важен для эффективной деятельности любой организации, а мастерство общения – неотъемлемая часть профессионального менеджера. Можно выделить следующие коммуникативные барьеры: понятийный барьер, барьер восприятия, фонетический барьер. Коммуникативные барьеры можно преодолеть, если обучиться приемам активного слушания.

25. Мотивация и активизация деятельности в организации.
Мотивация – совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, задающих границы, формы, степень интенсивности деятельности, уровень затраты усилий, старания, добросовестности, настойчивости и придающие ей направленность, ориентацию на достижение определенных целей.
Понятие «активизация деятельности», как повышение ее интенсивности, подразумевает развитие в деятельности персонала четырех первых компонентов, характеризующих деятельность работника: усилия, старания, настойчивости и инициативы. Все они могут быть сформированы приемами и методами мотивационного менеджмента, что еще раз доказывает тесную взаимосвязь мотивирования деятельности с активностью персонала фирмы.
Если рассматривать активизацию деятельности персонала как простое повышение активности (интенсивности) труда работников, то возникает вопрос о соотношении активности деятельности и ее эффективности.

26. Формирование группового поведения в организации.

Примеры формальных групп на предприятии – отделы (сектора) планирования, производства, маркетинга, снабжения и т.п. Формальные группы обеспечивают единство действий всех составных частей организации, связь различных подразделений с ее общими целями. В основе выделения формальных групп лежит целесообразность общественного разделения труда.
Неформальные группы в организации всегда создаются стихийно, по инициативе снизу как результат новых форм активности и коммуникаций, возникающих на базе формального взаимодействия работников. Неформальные группы возникают на основе целей, прямо не совпадающих с целями организации, как результат общности интересов, симпатий и антипатий их членов, проявляющихся в отношениях взаимопомощи, обмена знаниями, навыками и информацией, а также в некоторых других специфических видах деятельности, в том числе наносящих вред организации (например, совместные действия группы расхитителей).
Неформальные группы классифицируются на: заинтересованные группы и дружеские

27. Лидер и его социальная роль в организации. Лидер и руководитель. Формы власти и влияния.

Лидер— член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который ведет не просто к принятию идеи, а к действию, т.е. фактическому труду, который необходим для достижения целей организации. Для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным, руководитель должен развивать и применять власть. Различают следующие формы власти и влияния: 1. Туманные приказы – общие не уточненные указания типа. 2. Уговоры . 3. Угрозы. 4. Просьба – здесь руководитель пытается взывать к лучшей стороне натуры другого человека и обеспечить себе сочувствие. 5. Подкуп – руководитель может предоставить своему служащему какие-либо преимущества, если он определенным образом изменит свое поведение. 6. Требование 7. Четкие указания – есть преимущества четкости, и они требуют той или иной реакции, но они могут вызвать и обиду, если это высказано резко.

28. Конфликты и стрессы. Управление поведением в конфликтных ситуациях.

Слово «конфликт» в переводе с латинского означает «столкновение». Это отсутствие согласия между какими-то сторонами и наличие противоречивых позиций между ними по некоторым причинам. Возникновение конфликта может произойти там, где сталкиваются разные желания, интересы, манеры поведения. Стресс – это психологическое состояние человека. В подобном состоянии он ощущает сильное напряжение, давление, страдание. В настоящее время существует некоторое количество способов управления конфликтной ситуацией. Эти способы показали свою эффективность. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные.
Существует несколько стратегий поведения оппонентов в конфликтной ситуации. Их основные типы: 1) мирное сосуществование. 2) приспособление. 3) силовое решение. Применяется, если одна из сторон, вступивших в конфликт, занимает более высокую должность. Результатом данной стратегии является подавление более слабой стороны; 4) поиск компромисса. Подобное может успешно использоваться, если силы участников конфликта примерно равны, они зависят друг от друга; 5) окончательное разрешение. Заключается в устранении его причин оппонентами.

29. Управление человеческими ресурсами организации.

Управление человеческими ресурсами представляет сложную систему, включающую в себя взаимосвязанные структуры и подсистемы создания, использования и развития трудовых ресурсов.
Цели подсистемы управления формированием человеческих ресурсов заключаются в следующем: 1) обеспечение предприятия соответствующими кадрами; 2) создание условий для максимальной реализации способностей работников. Задачи подсистемы управления формированием человеческих ресурсов заключаются в: 1) прогнозировании и планирование потребности в работниках; 2) анализе спроса и предложения на рынке труда; 3) привлечении, подборе и отборе кадров; 4) подъеме эффективности выполняемых работ; 5) повышении качества деятельности работников и организации в целом; 6) постоянном росте уровня жизни работников. Сущность подсистемы управления заключается в разработке целевой программы развития. Такая программа охватывает весь персонал и является составной частью программы развития организации.

30. Роль и функции менеджера в организации. Стиль управления.

Роль менеджера в условиях развития рыночных отношений в России очень велика. Профессиональная деятельность менеджера осуществляется в сфере управления и бизнеса в различных организационных подразделениях государственных предприятий, акционерных обществ и частных фирм. Основные функции менеджера: – выработка общего плана действий всей организации; – координация всех подразделений управления; – воздействие на нижестоящие звенья и их руководителей; – подбор кадров на различные участки управления. Сумма всех полномочий, которыми обладает менеджер называют властью. Стиль деятельности руководителя — совокупность устойчивых методов, которыми пользуется руководитель в своей практической деятельности. Стиль отражает свойства или характеризует управленческую деятельность руководителя: Автократический, Демократический, Либеральный стиль.

31. Производственная структура предприятия и направления ее совершенствования.

Производственная структура — это часть общей структуры, в частности состав производственных подразделений предприятия (производств, цехов, хозяйств), их взаимосвязь, порядок и формы кооперирования, соотношение по численности занятых работников, стоимости оборудования, занимаемой площади и территориальному размещению. Совершенствование производственной структуры ведется по следующим основным направлениям.1. Определение оптимальных размеров предприятия. Оптимальный размер – это такой размер предприятия, который при данном уровне развития техники и конкретных условиях местонахождения и внешней среды обеспечивает производство и сбыт продукции с минимальными затратами. 2. Углубление специализации основного производства. Степень совершенства производственной структуры в значительной мере зависит от выбора формы специализации производственных подразделений. Эти формы должны соответствовать типу и масштабу производства и быть едиными для одинаковых производственных условий. 3. Расширение кооперации по обслуживанию производства. Нормальная работа основного производства требует четкого и бесперебойного его обслуживания ремонтом основных фондов, обеспечения инструментом, электроэнергией и другими видами услуг.

32. Цели, задачи, функции организации в условиях рыночной экономики.

Целью может быть либо приобретение, либо сохранение определенных факторов. Цели всегда основаны на гипотезах развития в будущем, поэтому их обоснованность зависит от точности этих гипотез. Различаются цели общие и глобальные, разрабатываемые для фирмы в целом, и цели специфические, разрабатываемые по основным видам и направлениям деятельности производственно-хозяйственных подразделений на основе общих целей или ориентиров. Задачи фирмы делятся на три категории. Это работа с людьми (например, задача мастера), предметами (например, задача рабочего в цехе), информацией (например, задача казначея).
Важнейшей задачей является организация производства товаров и услуг с учетом потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. Выделяют следующие функции: планирование, организация, распорядительство, мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров или заключение сделок.

33. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур и их характеристика.

Под организационной структурой фирмы понимается её организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и её подразделениями целями и распределением между ними функций. Дивизиональная структура управления. В результате диверсификации производства многие предприятия перестраивают свою организационную структуру, образуя отделы, ориентирующиеся на производство определённой продукции или на пространственное единство. Линейная организационная структура основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Функциональная организационная структура основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. Функционально-линейная структура (штабное управление) представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций. Региональная структура управления используется компаниями, выпускающими продукцию ограниченной номенклатуры и ориентированными на широкие рынки сбыта и конкретного потребителя. Матричная структура это современный эффективный тип организационной структуры управления, который создаётся путём совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой.

34. Типы производства и их технико-экономические характеристики. Влияние различных типов производства на эффективность работы предприятия.

Тип производства определяется следующими признаками:1) масштабом производства продукции;2) ассортиментом; 3) степенью сменяемости ассортимента.
Различают три типа производства: единичное, серийное и массовое. Единичное производство характеризуется неустойчивой и разнообразной номенклатурой изделий, которые вырабатываются вбольшом количестве по заказам (изготовление тортов). Серийное производство характеризуется изготовлением: повторяющихся серий или партий продукции. В мелкосерийном производстве продукция выпускается в небольших количествах, номенклатура продукции разнообразна. Производство по характеру приближается к единичному производству. В крупносерийном производстве сравнительно узкая номенклатура продукции, изготовляется в больших количествах, но еще недостаточных для применения методов массового производства. Такое производство приближается к массовому производству.

35. Предпринимательская деятельность организации. Виды предпринимательской деятельности.

Под предпринимательством понимается деятельность, осуществляемая частными лицами, предприятиями или организациями по производству, оказанию услуг или приобретению и продаже товаров в обмен на другие товары или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или предприятий, организаций.
Все многообразие предпринимательской деятельности может быть классифицировано по различным признакам: виду или назначению, формам собственности, числу собственников, организационно-правовым и организационно-экономическим формам.
По виду или назначению предпринимательская деятельность может быть производственной, коммерческой, финансовой, консультативной (консалтинговой) и др.

36. Способы организации производственных процессов. Принципы организации производства.

Тип производства (единичное производство, серийное, массовое) определят метод (способ) его организации: поточный метод; партионный метод; единичный метод. Поточный метод – метод, основанный на ритмичной повторяемости согласованных во времени и в пространстве основных, вспомогательных и обслуживающих производственных операций, выполняемых на специализированных рабочих местах, расположенных по ходу технологического процесса (в массовом и крупносерийном типах производства). Партионный метод организации – метод, при котором периодически изготавливается относительно ограниченная номенклатура продукции, в количествах, определенных партиями их выпуска (серийное производство). Единичный – метод, при котором изготавливается широкая номенклатура продукции в единичных экземплярах (экземпляры могут повторяться через длинный определенный промежуток времени) (единичное производство).Рациональная организация производства должна отвечать ряду требований, строиться на определенных принципах. Принципы организации процессов производства: Принцип дифференциации; Принцип концентрации; Принцип специализации; Принцип пропорциональности.

37. Понятие, значение, цели и задачи развития малого предпринимательства в Российской Федерации.

В свою очередь развитие мелкого и среднего производства создает благоприятные условия для оздоровления экономики: развивается конкурентная среда; создаются дополнительные рабочие места; активнее идет структурная перестройка; расширяется потребительский сектор. Развитие малых предприятий ведет к насыщению рынка товарами и услугами, повышению экспортного потенциала, лучшему использованию местных сырьевых ресурсов. Большое значение имеет способность малых предприятий расширять сферу приложения труда, создавать новые возможности не только для трудоустройства, но, прежде всего для предпринимательской деятельности населения, развёртывания его творческих сил и использования свободных производственных мощностей. Так называемая малая экономика – важный сектор полноценного рынка. Целями создания малых предприятий, или предприятий малого бизнеса, являются:- активизация структурной перестройки экономики;- насыщение потребительского рынка товарами;- преодоление отраслевого и регионального монополизма;- расширение конкуренции;- создание материальной основы для трудоустройства работников, высвобождающихся с действующих предприятий;- укрепление экономической базы местных органов власти;- развитие сел.

38. Основные фонды предприятия: состав, структура, виды денежной оценки.

Основные фонды – это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму, постепенно изнашиваясь, переносят свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. Основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные фонды. Производственные фонды участвуют в процессе изготовления продукции или оказания услуг. Непроизводственные основные фонды не участвуют в процессе создания продукции (жилые дома, детские сады, клубы, стадионы, поликлиники, санатории и т.д.).Существуют следующие виды денежной оценки основных фондов: Оценка по первоначальной стоимости, т.е. по фактическим затратам, произведенным в момент создания или приобретения (включая доставку и монтаж), в ценах того года, в котором они изготовлены или приобретены. Оценка по восстановительной стоимости, т.е. по стоимости воспроизводства основных фондов на момент переоценки. Эта стоимость показывает во сколько обошлось бы создание или приобретение в данное время ранее созданных или приобретенных основных фондов. Оценка по первоначальной или восстановительной с учетом износа (остаточной стоимости), т.е. по стоимости, которая еще не перенесена на готовую продукцию.

39. Организация НИР и ОКР на предприятии.

Процесс выполнения НИР и НИОКР может состоять из одной или нескольких стадий. В научно-технической деятельности под стадией (этапом) понимается совокупность работ, характеризующаяся признаками их самостоятельного планирования и финансирования, направленная на получение предусмотренных результатов и подлежащая обособленной приемке. Каждый отдельный этап может являться самостоятельным результатом интеллектуальной деятельности, факт внедрения которого не зависит от момента окончания работ в целом. В зависимости от жизненного цикла изделий, могут быть выделены следующие типовые этапы НИР и НИОКР: 1. Исследование: 2. Разработка. 3. Поставка продукции на производство и эксплуатация. 4. Ремонт 5. Снятие с производства.

40. Формирование и использование амортизационных отчислений на предприятии.

В условиях рыночной экономики первоначальное формирование основных фондов, их функционирование и расширенное воспроизводство осуществляется при непосредственном участии финансов, с помощью которых образуются и используются денежные фонды целевого назначения, опосредующие приобретение, эксплуатацию и восстановление средств труда. Первоначальное формирование основных фондов на вновь создаваемых предприятиях происходит за счет основных средств, являющихся частью уставного фонда. Основные средства − это денежные средства, инвестированные в основные фонды производственного и непроизводственного назначения. По натурально-вещественному признаку основные фонды подразделяются на: здания, сооружения, передаточные устройства, машины и оборудование, транспортные средства, инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь, рабочий и продуктивный скот и т.д. Основные производственные фонды предприятий совершают хозяйственный кругооборот, состоящий из следующих стадий: износ, амортизация, накопление средств для полного восстановления основных фондов, их замена путем капитальных вложений.

41. Внутрифирменное планирование (в/п). Виды планов. Роль бизнес-плана в управлении предприятием.

Сущность в/п проявляется в конкретизации цели развития предприятия и каждого структурного подразделения, в определении средств их достижения, сроков и последовательности реализации, в выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов. В/п признано обеспечивать взаимосвязь между отдельными структурными подразделениями, включая всю технологическую цепочку.С точки зрения объектов планирования и интервалов планирования выделяют след. виды планов: 1. Стратегический план, охватывающий в настоящее время период до 5 лет в кот. формулируются задачи, связанные с временем и ресурсами, а также общая стратегия достижения цели организации. 2. Текущие планы – планы в кот. отражаются все направления деятельности предприятия на текущий период (1 год). 3. Оперативные или оперативно-календарные планы. 4. Инвестиционные проекты – это планы капитальных вложений, направленные на создание новых или модернизацию существующих производственных мощностей. 5. Бизнес-план – план создания нового предприятия или план по достижению определенных целей деятельности. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь своих целей и задач.

42. Сущность лизинга и его роль в обеспечении воспроизводства основных фондов.

Относительно экономической сущности лизинга пока ещё нет единого мнения экономистов. Содержание и роль его в теории и на практике трактуется по-разному. Одни рассматривают лизинг как своеобразный способ кредитования предпринимательской деятельности, другие полностью отождествляют его с долгосрочной арендой или с одной из её форм, которая в свою очередь сводится к наёмным или подрядным отношениям, третьи считают лизинг завуалированным способом купли-продажи средств производства или права пользования чужим имуществом и т.п. При этом в качестве обеспечения служит приобретаемый предприятием актив, который переходит в полную собственность предприятия только после того, как будет полностью оплачена его стоимость. Предприятие должно располагать суммой для оплаты начального взноса, составляющего от 10 до 50% от стоимости приобретаемого актива. Обычно лизинговые компании отдают предпочтение тем видам оборудования, которое может быть легко демонтировано и подвергнуто транспортировке. Именно поэтому лизинговые операции очень распространены при приобретении транспортных средств (кораблей, самолетов, грузовиков, автомобилей и т.п.).

43. Планирование производства продукции. Производственная мощность предприятия, факторы лучшего ее использования. Понятие производственной программы.

План производства представляет собой систему разнообразных расчетных показателей, которые с разных сторон характеризуют производство, производственный процесс и их составляющие.
Производственная мощность является исходным пунктом планирования производственной программы предприятия. Она отражает потенциальные возможности объединений, предприятий, цехов по выпуску продукции. Определение величины производственной мощности занимает ведущее место в выявлении и оценке резервов производства. Поэтому различают 3 вида производственой мощности : входная (на начало планируемого периода) – М вх., выходная (на конец планируемого периода) – М вых., среднегодовая – М год.
Производственная программа предприятия – это система плановых показателей, определяющих производственное задание по выпуску продукции, а именно: объем выпуска; номенклатура; ассортимент; качественные показатели продукции; ритмичность производства.

44. Оборотные средства организации: состав, структура, характеристика показателей эффективности их использования.

Под структурой оборотных средств понимается соотношение между элементами в общей сумме оборотных средств. Состав и структура оборотных средств неодинаковы в разных отраслях и подотрослях экономики. Они определяются многими факторами производственного, экономического и организационного порядка. Так для промышленных предприятий характерной чертой является то, что большую часть в их оборотных средствах занимают запасы товарно-материальных ценностей и дебиторская задолженность.1. Период обращения запасов. 2. Период оборота (погашения) дебиторской задолженности – это средний период времени, необходимый для превращения дебиторской задолженности в наличность, т.е. для получения денег от продажи.3. Период оборота (отсрочки) кредиторской задолженности представляет собой средний период времени между покупкой сырья и оплатой его наличными. Например, у предприятия может быть в среднем 30 дней, чтобы заплатить за труд и материалы.4. Финансовый цикл объединяет три только что названных периода и, следовательно, равняется периоду времени от фактических денежных затрат компании на производственные ресурсы (сырье, труд) и до поступления денежных средств от продажи готового товара.

45. Понятие, расчет и значение роста производительности труда в организации. Факторы, его определяющие.

Производительность труда — динамичный показатель, т. е. имеет значение лишь при прогрессирующем изменении. Именно повышение производительности труда является наиболее важным условием, обеспечивающим рост объемов материального производства и доходов. В настоящее время факторы роста производительности труда укрупненно объединяются в три группы:
I группа — факторы основного капитала. Их роль обусловлена качеством, уровнем развития и степенью использования инвестиций и материальных основных средств. Эти факторы связаны с механизацией и автоматизацией труда, внедрением прогрессивных технологий, использованием качественных и эффективных материалов. II группа — социально-экономические факторы. Это состав и качество работников (их квалификация), условия труда, отношение работников к труду и т. д. III группа — организационные факторы. Они охватывают целый комплекс действий по организации труда и управления, менеджмента персонала, которые оказывают непосредственное влияние на рост производительности труда.
Расчеты выполняются по формуле
УхДхРхПч 100%,
где П — производительность труда; У — индекс удельного веса работников, занятых в производстве, в составе общей численности работников; Д — среднее число дней, отработанных одним работником производства; Р — средняя продолжительность рабочего дня; П — часовая производительность труда работников, занятых в производстве.

46. Развитие форм и систем оплаты труда в условиях рынка.

Существует две формы оплаты труда. Оплата устанавливается или в зависимости от времени, на протяжении которого предприятие использовало рабочую силу, либо в соответствии с объемом выполненных работ. В первом случае оплата называется повременной, во втором случае – сдельной.
Повремённая форма оплаты труда применяется, если невозможно или трудно нормировать труд, при строго регламентированных, высокомеханизированных и автоматизированных производственных процессах, в производствах, требующих высокого качества и точности выполнения работ, и там, где нет надобности стимулировать интенсивность труда Сдельная форма оплаты труда применяется там, где можно установить однозначную зависимость между объемом произведенной продукции и количеством затраченного труда каждого рабочего или группы рабочих. В зависимости от способа подсчета заработка при сдельной оплате различают несколько форм оплаты труда: прямую сдельную, когда труд работников оплачивается за число единиц изготовленной ими продукции и выполненных работ, исходя из твердых сдельных расценок, установленных с учетом необходимой квалификации; сдельно-прогрессивную, при которой оплата повышается за выработку сверх нормы; сдельно-премиальную.

47. Содержание и особенности инновационной деятельности организации.

Инновационный менеджмент – относительно новое понятие для научной общественности России. В настоящее время Россия переживает период новаторства. В подобных условиях инновационной деятельностью занимаются практически все организации. Инновационный менеджмент охватывает следующие области деятельности: 1) организационную и кадровую подготовку персонала и производства; 2) технологическую; 3) материальную; 4) проектную; 5) внедрение новых технологий; 6) анализ полученных результатов и внесение корректив в эти виды деятельности. Главные цели инновационного менеджмента – это разработка и производство новых видов продукции.
Инновационную деятельность характеризуют следующие принципы: 1) низкий процент успешных инноваций; 2) необходимость отдельного бюджета; 3) использование критериев инновационной деятельности; 4) систематическая и плановая ликвидация устаревших методов и технологий; 5) отсутствие обратной связи от результатов к затратам; 6) правильный выбор момента прекращения работы.

48. Показатели эффективности использования основных фондов на предприятии и пути повышения эффективности их использования.

Все показатели использования основных производственных фондов могут быть объединены в три группы: 1. Показатели экстенсивного использования основных производственных фондов, отражающие уровень использования их по времени; 2. Показатели интенсивного использования основных фондов, отражающие уровень их использования по мощности (производительности); 3.Показатели интегрального использования основных производственных фондов, учитывающие совокупное влияние всех факторов – как экстенсивных, так и интенсивных. Резервами увеличения выпуска продукции и фондоотдачи могут быть:- сокращение количества неустановленного оборудования; – замена и модернизация оборудования; – повышение коэффициента сменности; – увеличение коэффициента интегральной загрузки оборудования за счет сокращения потерь рабочего времени; – повышение коэффициента использования производственных площадей; – реализация достижений НТП в производство;- увеличения доли активной части основных фондов и др.

49. Источники финансирования инноваций. Особенности венчурного финансирования.

Основными источниками финансирования инновационной деятельности являются:
1) Государственные источники финансирования инновационных проектов в России, которые в свою очередь подразделяются на бюджетные фонды, внебюджетные фонды, а также государственные конкурсы и государственные заказы.
2) Российские негосударственные источники финансирования. Они делятся на российские венчурные фонды и компании, российские инвестиционные организации и российские инвестиционные фонды.
Венчурное финансирование осуществляется в двух основных формах:
1. Путем приобретения акций новых фирм. 2. Посредством предоставления кредита различного вида, обычно с правом конверсии в акции. 3) Иностранные инвестиции в технологические проекты в России включают в себя международные венчурные фонды, международные инвестиционные организации, иностранные компании венчурного капитала, иностранные инвестиционные фонды, иностранные некоммерческие организации, иностранные бизнес-ангелы.

50. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Виды мотивации.

Мотивационный процесс может быть представлен в виде следующих одна за другой стадий: осознание работником своих потребностей как системы предпочтения, выбор наилучшего способа получения определенного вида вознаграждения, принятие решения о его реализации; осуществление действия; получение вознаграждения; удовлетворение потребности. Для управления трудом на основе мотивации необходимы такие предпосылки, как выявление склонностей и интересов работника с учетом его персональных и профессиональных способностей, определение мотивационных возможностей и альтернатив в коллективе и для конкретного лица. Необходимо полнее использовать личные цели участников трудового процесса и цели организации. Виды мотивации: экономические: высокая зарплата, материальное поощрение, премии, бонусы и т.д. К неэкономическим способам мотивации относятся организационные и морально-психологические. Организационные включают в себя, прежде всего, привлечение работников к участию в делах организации, которое предполагает, что им предоставляется право голоса при решении ряда проблем, как правило, социального характера. Морально-психологические методы стимулирования включают следующие основные элементы.

51. Основные методы управления качеством. Системы управления качеством.

Управление качеством продукции – составная часть управления производством в целом, одна из его ветвей, функций. На качество кроме основных факторов и условий производства влияют многие случайные, местные и субъективные факторы. Различают управляющую и управляемую системы. Управляемая система представлена различными уровнями управления организацией, фирмой, другими структурами. Высокое качество продукции может быть достигнуто, прежде всего, благодаря продуманной и хорошо организованной системе управления качеством – целевой подсистеме управления предприятием. Она подразумевает упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенных для достижения поставленной цели – создания условий для обеспечения требуемого уровня качества объекта производства при минимальных затратах. Методы управления качеством представляют собой способы и приемы осуществления управленческой деятельности и воздействия на управляемые объекты для достижения поставленных целей в области качества. В практике управления качеством используются, в основном, административные, технологические, экономические и психологические методы.

52. Конкурентоспособность продукции. Факторы обеспечения и методы оценки конкурентоспособности предприятия.

Конкурентоспособность товара – способность товара быть проданным на рынке в присутствии аналогичных товаров. Определяется, в основном характеристиками товара (ценой, уровнем качества, сервиса). Все факторы М. Портер предлагает делить на несколько типов. Во-первых, на основные и развитые. К основным относит: природные ресурсы, климатические условия, географическое положение, неквалифицированную и полуквалифицированную рабочую силу, дебетный капитал. К развитым: современную инфраструктуру обмена информацией, высококвалифицированные кадры, исследовательские отделы университетов, занимающиеся сложными, высокотехнологичными дисциплинами.

Методы оценки конкурентоспособности предприятия

53. Понятие и виды инвестиций. Инвестиционная политика организации в условиях рынка.

Инвестиции – это денежные средства, ценные бумаги, имущественные права и иные права, имеющие денежную оценку. Инвестиции вкладываются в объекты предпринимательской и иной деятельности с целью получения прибыли. В настоящее время выделяют три основные формы инвестирования. 1. Прямые инвестиции – это вложения в уставный капитал какого-либо хозяйственного субъекта с целью извлечения прибыли. 2. Портфельные инвестиции – это своеобразное формирование портфеля путем приобретения ценных бумаг. 3. По сроку: 1) срочные. 2) бессрочные. Особенностью инвестиционной политики в современных условиях является увеличение доли зарубежных инвестиций, вложений в техническое перевооружение и реконструкцию действующих предприятий (производств) и соответственно их снижение на новое строительство; направление инвестиций преимущественно в базовые отрасли машиностроения, сельского хозяйства; улучшение структуры капитальных вложений в ресурсодобывающие, перерабатывающие и потребляющее отрасли (в пользу последних); увеличение доли долговременных вложений в активную часть основных фондов.

54. Источники финансирования инвестиционной деятельности.

Среди источников финансирования инвестиционной деятельности в РФ обычно выделяют:
- собственные финансовые ресурсы и внутрихозяйственные резервы инвесторов (чистая прибыль; амортизационные отчисления; средства, выплачиваемые органами страхования в форме возмещения потерь от стихийных бедствий);
- заемные средства (банковские кредиты, облигационные займы и др.);
- привлеченные средства (средства, полученные от эмиссии акций, паевые и иные взносы юридических и физических лиц в уставной (складочный) капитал);
- денежные средства, централизуемые добровольными союзами (объединениями) предприятий и финансово-промышленными группами, а также мобилизуемые застройщиками (подрядчиками) в порядке долевого участия в строительстве объектов (проектно-изыскательных работах);
- средства федерального бюджета, предоставляемые на безвозмездной и возмездной основе, а также средств бюджетов субъектов РФ;
- средства, предоставляемые иностранными инвесторами в форме кредитов займов, взносов в уставные (складочные) капиталы российских предприятий.

55. Затраты, себестоимость понятие, классификация затрат на предприятии, пути их снижения.

Себестоимость – это все затраты на производство и реализацию продукции. Снижение себестоимости способствует увеличению чистого дохода общества, прибыли предприятия и формированию бюджета. Затраты, образующие себестоимость продукции, не одинаковы по составу и по значению в изготовлении продукта. Одни, например, непосредственно связаны с его изготовлением и выпуском (затраты сырья, материалов, оплата труда рабочих и др.), другие – с управлением и обслуживанием производства (расходы на содержание аппарата управления, на снабжение производственного процесса необходимыми ресурсами, на поддержание основных средств в рабочем состоянии и т.д.). Третьи как будто не имеют непосредственного отношения к производству, но по действующему законодательству включаются в издержки производства. Снижение себестоимости достигается за счет разнообразных факторов. К важнейшим из них можно отнести:- увеличение выпуска продукции (за счет экономии на постоянных расходах); – снижение материалоемкости (достигается экономия по сырью и материалам);- снижение фондоёмкости продукции (достигается экономия на амортизации); – внедрение мероприятий по уменьшению отходов и потерь.

56. Сущность прибыли и рентабельности организации. Методы определения прибыли и рентабельности.

Прибыль представляет собой часть доходов предприятия, остающаяся после возмещения затрат, связанных с его деятельностью.
Рентабельность – это показатель экономической эффективности производства на всех уровнях: от предприятия до общественного производства в целом. Рентабельность отражает результаты всех сторон и видов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Для увеличения прибыльности бизнеса существует пять следующих способов: 1) увеличение цен на реализуемую продукцию; 2) уменьшение переменных затрат; 3) уменьшение постоянных затрат; 4) улучшение структуры продаж; 5) увеличение объёма продаж.
Оптимизацию величины и структуры активов предприятия можно осуществить: 1) за счет реализации, ликвидации либо безвозмездной передачи ненужных или излишних объектов основных фондов, а также других видов имущества; 2) сокращения запасов товарно-материальных ценностей (сырья, материалов, топлива, готовой продукции, товаров и т.д.) до оптимального уровня; 3) снижения остатков дебиторской задолженности.

57. Организационно-правовые формы предприятий, признаки их классификации.

Формы организации предпринимательства различаются в зависимости от того, действует ли предприниматель индивидуально или в кооперации с другими предпринимателями; использует ли для бизнеса собственное имущество или привлекает имущество со стороны; использует только личный труд или привлекает наемную рабочую силу. Простейшая форма ведения дела – индивидуальное предпринимательство. Юридическое лицо – это организация-носитель имущественных прав и обязанностей, выступающая в качестве самостоятельного субъекта права в роли как истца, так и ответчика, имеющая самостоятельный бюджет или смету. Товарищество – это объединение лиц, лично, участвующих в делах фирмы, а общество – объединение капиталов, не требующих личного участия. Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Акционерным обществом признается общество, уставной капитал которого разделен на определенное число акций. Государственные и муниципальные предприятия действуют в форме унитарных предприятий. Унитарным предприятием называется коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество.

58. Производственная мощность предприятия, ее виды, показатели использования.

Производственная мощность предприятия — это максимально возможный выпуск продукции за единицу времени в натуральном выражении в установленных планом номенклатуре и ассортименте, при полном использовании производственного оборудования и площадей, с учетом применения передовой технологии, улучшении организации производства и труда, обеспечении высокого качества продукции. Она может выражаться в человеко-часах, машинно-часах или объеме выпуска продукции в натуральном или стоимостном выражении. Производственная мощность предприятия не может быть постоянной. Она изменяется вместе с совершенствованием техники, технологии и организации производства и стратегией предприятия. Степень использования производственных мощностей характеризуется следующими коэффициентами:

Далее изучается динамика этих показателей, выполнение плана по их уровню и причины их изменения, такие, как ввод в действие новых и реконструкция предприятий, техническое переоснащение производства, сокращение производственных мощностей.

59. Виды предпринимательской деятельности (производственное, коммерческое, финансовое и др.) и их характеристика.

Производственное предпринимательство можно назвать ведущим видом предпринимательства. Здесь осуществляется производство продукции, товаров, работ, оказываются услуги, создаются определенные духовные ценности. К производственному предпринимательству относится инновационная, научно-техническая деятельность, непосредственно производство товаров и услуг, производственное их потребление, а также информационная деятельность в этих областях. Основное содержание коммерческого предпринимательства составляют операции и сделки по купле-продаже, другими словами, по перепродаже товаров и услуг. Общая схема коммерческого предпринимательства в определенной мере аналогична схеме производственно-предпринимательской деятельности. Особым видом предпринимательской деятельности является финансовое (или финансово-кредитное) предпринимательство. Сфера его деятельности – обращение, обмен стоимостей. Финансовая деятельность проникает и в производственную и коммерческую деятельность, однако, она может быть и самостоятельной: банковское, страховое дело и др. Менеджмент-консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и возможностей, рекомендацию соответствующих мер и помощь в их реализации.

60. Система показателей эффективности работы промышленного предприятия, основные направления ее повышения.

Процесс измерения ожидаемого или достигнутого уровня эффективности деятельности предприятия связан, прежде всего, с определением соответствующего критерия и формированием соответствующей системы показателей. Система показателей эффективности производственно-xозяйственной деятельности, должна включать несколько групп: а) обобщающие показатели эффективности производства; б) показатели эффективности использования труда; в) показатели эффективности использования производственныx (основныx и оборотныx) фондов; г) показатели эффективности использования финансовыx средств (оборотныx средств и инвестиций). Каждая из этиx групп включает определенное количество конкретныx абсолютныx или относительныx показателей, что xарактеризуют общую эффективность ведения xозяйства или эффективность использования отдельныx видов ресурсов. Рыночная экономика по своей сущности является средством, стимулирующим рост производительности труда и повышение эффективности производства. Обобщающими показателями экономической эффективности может быть уровень производительности общественного труда, показатель расxодов на единицу товарной продукции, который будет xарактеризовать уровень текущиx расxодов на производство и сбыт изделий (уровень себестоимости).

61. Формы организации производства, их особенности и эффективность (концентрация, кооперация, специализация, комбинирование).

Концентрация производства выражается в создании и развитии крупных производств и предприятий, в сосредоточении выпуска большей части продукции каждой отрасли на специализированных предприятиях. Концентрация производства имеет четыре формы: укрупнение предприятий, специализация, кооперирование и комбинирование. Укрупнение предприятий – сосредоточение производства на крупных предприятиях – определяется научно-техническим прогрессом орудий труда (ростом производительности единичных мощностей машин, агрегатов, аппаратов, совершенствованием техники управления и т.п.) и ростом объемов выпускаемой продукции.Специализация – сосредоточение (концентрация) однородного производства, которое по своему типу является массовым или крупносерийным. Кооперирование – прямые производственные связи между предприятиями (объединениями), участвующими в совместном изготовлении определенной продукции. Комбинирование – соединение разных производств, представляющих собой последовательные ступени обработки сырья, комплексную переработку сырья или использование отходов производства на одном предприятии.

62. Цена и ценовая политика предприятия в рыночной экономике.

Цена – сложная экономическая категория. При всем многообразии понятия “цены” существует и единое определение, которое приемлемо для всех её видов. Так, с точки зрения экономической теории цена – это денежное выражение стоимости товара, т.е. количество денежных единиц, характеризующее стоимость. Цена играет исключительно важную роль в рыночной экономике. Ценообразование на предприятии является важной составляющей хозяйственной деятельности, способом обеспечения эффективного хозяйствования. Под политикой цен понимаются общие принципы, которых компания собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары и услуги. Ценовая политика предприятия состоит из ценовой стратегии и ценовой тактики. Ценовую стратегию можно определить как конкретные действия на долгосрочную перспективу по планированию цен на продукцию. Она направлена на определение деятельности производственной и сбытовой систем предприятия с целью получения запланированной прибыли от реализации, а также обеспечения конкурентоспособности произведенной продукции и предоставленных услуг соответственно целям и задачам общей стратегии предприятия.

63. Финансовая устойчивость предприятия: показатели, пути повышения.

Финансовая устойчивость — характеристика, свидетельствующая об устойчивом превышении доходов предприятия над его расходами, свободном маневрировании денежными средствами предприятия и эффективном их использовании, бесперебойном процессе производства и реализации продукции. Группа показателей финансовой устойчивости: 1. Коэффициент автономии показывает удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования. 2. Коэффициент обеспечения запасов собственными средствами рассчитывается отношением суммы собственных оборотных средств к материальным запасам. 3. Коэффициент маневренности собственного капитала рассчитывается как отношение собственных оборотных средств к собственному капиталу: в числителе будет разница между разделом II актива баланса и разделом IV пассива баланса, в знаменателе – итог раздела I пассива баланса 4. Коэффициент долгосрочного привлечения заёмных средств рассчитывается как отношение суммы долгосрочных привлечённых средств к величине долгосрочного капитала 5. Коэффициент стабильности структуры оборотных средств рассчитывается как отношение суммы собственных оборотных средств ко всей совокупности оборотных средств: в числителе будет разница между разделом II актива баланса и разделом IV пассива баланса, в знаменателе – итог раздела II актива баланса 6. Индекс постоянного актива рассчитывается как отношение основного капитала (I р.АБ) к собственному капиталу 7. Коэффициент реальной стоимости основных средств рассчитывается как отношение остаточной стоимости основных средств к совокупности всех активов предприятия 8. Коэффициент мобильности рассчитывается как отношение оборотных активов(II p.AБ) предприятия к его необоротным активам 9. Коэффициент износа показывает, в какой степени профинансированы за счет износа замена и обновление основных средств (увеличение коэффициента износа характеризует ухудшение состояния материально-технической базы предприятия)
Пути повышения финансовой устойчивости:- Сокращение излишков запасов и затрат.- Использование заемных средств.- Увеличение собственного капитала.

64. Кластерные формы организации предпринимательской деятельности

Кластерные формы организации предпринимательской деятельности можно классифицировать по ряду признаков: – отраслевая принадлежность участников (внутриотраслевое и межотраслевое взаимодействие);- виды сотрудничества (формальное взаимодействие на договорной основе, кооперация, интеграция); – направления взаимодействия (вертикальное, горизонтальное, смешанное); – масштаб участников (крупные, средние и малые организации); – теснота взаимосвязей (самостоятельные и родственные предпринимательские структуры); – устойчивость взаимосвязей (стабильное и неустойчивое взаимодействие);- функциональные области взаимодействия (технологический процесс оказания рекреационных услуг, маркетинг, финансы, управление и др.); – типы взаимодействия (технологическое, финансово-экономическое, организационное (административное)); – количество участников и взаимосвязей между ними (двусторонние или множественные связи между участниками); – модели взаимодействия (франчайзинг, аутсорсинг, стратегический альянс); – субъекты взаимодействия (поставщик-покупатель; кредитор-заемщик; учредитель – учрежденная структура) и др.

65. Методы затратного и рыночного ценообразования на предприятиях промышленности.

Затратный метод ценообразования – это метод, принимающий в качестве отправной точки фактические затраты фирмы на производство и реализацию товаров. Затратный подход к ценообразованию исторически самый старый и, на первый взгляд, надежный. Ведь в основе его лежит такая реальная категория, как затраты фирмы на производство и сбыт товара, – затраты, подтвержденные документами бухгалтерии. Более того, авторитет этого метода поддерживается самой экономической теорией, когда она рассматривает ценообразование с позиций необходимости для фирмы получить нормальный доход на все свои затраты, полностью и правильно распределенные между продукцией. При рыночной организации сбыта продукции, уровень цены определяет возможный объем продаж и, соответственно, возможный масштаб производства. Между тем, и экономическая теория, и бухгалтерский учет признают, что от масштаба производства прямо зависит величина удельных затрат на производство единицы продукции. При росте определенных масштабов выпуска снижается сумма постоянных затрат, приходящихся на одно изделие, соответственно, и величина средних затрат на его выпуск.

66. Понятие доходов организации, их виды и пути их повышения.

Доходами организации признается увеличение экономических выгод в результате поступления активов (денежных средств, иного имущества) и (или) погашения обязательств, приводящее к увеличению капитала этой организации, за исключением вкладов участников (собственников имущества).

Классификация доходов (расходов) предприятия
Пути повышения доходов:1) Повышение продажной цены. В условиях рынка на ценообразование влияет соотношение спроса и предложения. Однако производители-монополисты имеют возможность поднимать тарифы на свою продукцию в пределах, ограниченных мерами государственного регулирования рынка. 2) Снижение себестоимости продукции. Это достигается повышением эффективности производства, причем наиболее целесообразно техническое перевооружение. 3) Увеличение объема производства.

67. Анализ и планирование себестоимости продукции.

Себестоимость продукции – это затраты предприятия, выраженные в денежной форме, на производство и реализацию продукции. При анализе динамики изменения стоимости продукции используют показатели: смета затрат на производство, себестоимость товарной и реализуемой продукции, снижение себестоимости сравнимой товарной продукции и затраты на один рубль товарной (реализованной) продукции. Основной целью планирования себестоимости является выявление и использование имеющихся резервов снижения издержек производства и увеличение внутрихозяйственных накоплений. Снижая издержки производства в результате сбережения прошлого и живого труда, промышленность добивается наряду с ростом накоплений увеличения объема выпуска продукции. Планы по себестоимости должны исходить из прогрессивных норм затрат труда, использования оборудования, расхода сырья, материалов, топлива и энергии с учетом передового опыта других предприятий.

Вы можете купить статьи и материалы для студентов «Ответы на экзаменнационные вопросы по дисциплине Предпринимательство» — готовую с помощью формы ниже.

Либо заказать статьи и материалы для студентов по теме «Ответы на экзаменнационные вопросы по дисциплине Предпринимательство» — новую (по вашим требованиям).