Дипломная работа «Рекламная деятельность Сбербанка РФ»

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические особенности рекламной деятельности в банке
1.1. Рекламная деятельность: роль, функции, основные положения
1.2. Средства рекламной деятельности в банке и их виды
1.3. Разработка рекламного бюджета
1.4. Особенности реализации рекламной стратегии на рынке банковских услуг
Глава 2. Рекламная деятельность Сбербанка РФ
2.1. Характеристика Сбербанка РФ
2.2. Рекламные средства, применяемые в Сбербанке России
2.3. Рекламная стратегия N-ского отделения № 8625 М-ского банка Сбербанка России по привлечению клиентов на рынке банковских услуг
2.4. Маркетинговая политика N-ского отделения № 8625 М-ского банка Сбербанка России
Глава 3. Совершенствование рекламной стратегии Сбербанка РФ на рынке банковских услуг
3.1. Новые методы управления отношениями банков с клиентами
3.2. Совершенствование каналов доставки банковских услуг до потребителей
3.3. Применение CRM-систем для повышения эффективности рекламной деятельности N-ского отделения № 8625 М-ского банка Сбербанка России
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1. Рейтинг 20 крупнейших банков по совокупной упоминаемости за период с 1 января по 30 ноября 2007 года
Приложение 2. Рейтинг 20 крупнейших банков по валовому индексу информационного благоприятствования (ИИБ) за период с 1 января по 30 ноября 2007 года
Приложение 3. Аудитория рекламы Сбербанка России

Список литературы

1. Федеральный закон РФ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 №395-I (ред. 03.03.2008г.), СПС Гарант.
2. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" (ред. 01.12.2007г.), СПС Гарант.
3. Сборник нормативных документов о рекламе. – СПб., 2003.
4. Анализ экономической деятельности клиентов банка: Учебное пособие / Под ред. Лаврушина О. И. – М.: Инфра-М,2004.
5. Андреев И. Б. Методика оценки интенсивности конкуренции и проектирования конкурентной стратегии на финансовом рынке.// Менеджмент и маркетинг за рубежом .- 2002.- № 5
6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2003. – 703 с.
7. Балашова Е. Банковские бренды глазами потребителей//Банковское дело. – 2006. №9. – С. 30 – 32.
8. Банковское дело / Под ред. Колесникова В. И., Кроливецкой Л. П. – М., Финансы и статистика, 2004. – 410с.
9. Банковской рекламе в России есть куда деваться// Банковское дело в Москве. – 2006. – №29. – С. 14 – 15.
10. Богданова С. Звание народный нужно подтверждать ежегодно, а работать над этим – ежечасно//Банковское дело. – 2006. – №7. – С. 67 – 69.
11. Волохов А. Размышления о банковской рекламе// http://www.bdm.ru/arhiv/2005/12/27.htm
12. Гаврилов Д.А. Оценка эффективности банковской рекламы//Банковское дело. – 2006. – №4. – С. 38 – 40.
13. Глушкова Н. Банковское дело. – М, 2005. – 432с.
14. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 1995. – 352с.
15. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2003. – 688 с.
16. Гурьянов С.А. Маркетинг банковских услуг / Под общей редакцией д. э. н., профессора Томилова B. B. – М.: Юрайт – Издат, 2005. – 320с.
17. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 349с.
18. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995. – 420с.
19. Для большинства банков реклама – просто бесполезная трата денег//Банковское обозрение. – 2007. – №3
20. Доступность банковских услуг: как достичь баланса интересов// Банковское дело в Москве. – 2007. – №3. – С. 12 – 21.
21. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 2002. – 387 с.
22. Зачем банку CRM? // Банковское дело в Москве. – 2006. – №11. – С. 52 – 61.
23. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. – №1.
24. Казьмин А. Сбербанк в условиях обострения конкурентной борьбы// http://www.bdm.ru/arhiv/2006/08/25.htm
25. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2004. – 648 с.
26. Крылов А. Банковские рекламные стратегии// http://b2blogger.com/articles/promotion/print/90.html
27. Крылов А. Череватая Е. Анализ рекламной активности банков в 2005 году// http://www.bdm.ru/arhiv/2006/05/44.htm
28. Максютов А. А. Банковский менеджмент: Учебно-практ. пос. – М.: Экономика, 2005. – 320с.
29. Маркетинг / Под ред. Н.П. Ващекина. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.- 312 с.
30. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2004. – 516 с.
31. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. – Питер, 2005. – 224с.
32. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 232 с.
33. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. – М.: Эксмо, 2006. – 368с.
34. Неизвестным названиям предпочитают «Сбербанк»//Красноярск.Биз.- 2006. – 17 июля
35. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 345с.
36. Общая теория денег и кредита: Учебник для вузов. М., 2002. – 423 с.
37. Основы банковского дела в РФ. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 512с.
38. Официальный сайт Сберегательного банка России – http://www.sbrf.ru/
39. Павлов А. CRM-системы в российских банках // Банковское дело в Москве. – 2006. – №12. – С. 60.
40. Печникова А. Банковские операции. – М., 2005. – 368с.
41. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. – М.: Международные отношения. – 2003. – 345 с.
42. Родин В.Г. Основы маркетинга. – М., 2002 . – 328 с.
43. Сбербанк проведет «народное IPO»//Красноярск. Биз. – 2007. – 31 января
44. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. – М., 1994. – 128 с.
45. Сербин В. Электронные каналы предоставления банковских товаров и услуг// Банковское дело в Москве. – 2004. – №9. – С. 61.
46. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого – М., Финансы и статистика, 2003 . – 542 с.
47. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. – М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2002. – 268 с.
48. Товасиева А. М. Банковское дело – М.: ЮНИТИ, 2005. – 671с.
49. Умудумова Е. Реклама – цели сиюминутные и «долгограющие»// http://www.bdm.ru/arhiv/2005/11/46-47.htm
50. Управление маркетингом / Под ред. Васильева Г.В. – М.: Экономика, 2002. – 560с.
51. Управление маркетингом / Под ред. Родионова В.А. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 370с.
52. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2004. – 312 с.
53. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. – Ростов-на-Дону, 2002. – 480 с.
54. Фрейнкман Д. Банковское дело// http://www.bdm.ru/arhiv/2006/05/66.htm
55. «Черная дыра» банковской рекламы//Банковское дело в Москве. – 2005. – №9. – С. 40 – 41.
56. Янбеков А.В. Традиции и инновации в банковской рекламе// Банковское обозрение. – 2004. – №4.
57. http://www.sbrf.ru.

Вы можете купить дипломную работу «Рекламная деятельность Сбербанка РФ» — готовую с помощью формы ниже.

Либо заказать дипломную работу по теме «Рекламная деятельность Сбербанка РФ» — новую (по вашим требованиям).